中国旧正月（春節）休業に伴う出荷対応について

KINGDOMカスタマーセンターでございます。

中国の春節（旧正月）により1月25日（火）より全ての業務がお休みとなります。

今年はコロナウイルスの影響もあり、休業期間は例年より長くなる見込みです。

すでに製品工場は多くが生産をストップしております。

下記のご注意をご確認いただきますとともに、

何卒ご理解ご協力を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

▼スニーカー商品をご注文のお客様▼

スニーカー生産工場の多くはすでに休業体制に入っており、お正月前の出荷は困難です。

ご注文はご予約として承り、お正月明け生産後の発送となります。

休業期間にご注文いただいたお客様の生産、出荷を優先的にご対応させていただきますので、

お待たせして申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

▼アパレル商品をご購入のお客様▼

スニーカー同様、生産工場は春節の前に休業体制に入ります。

休業明けから春夏商品の生産に入るため、一部の冬物商品についてはお手配できない可能性もございます。

長くお待ちいただいたにも関わらず、商品をお送りできないケースも考えられます。

その場合は速やかに返金対応をさせていただきますので、予めご了承をお願いいたします。

上記の期間までは弊社の全ての業務が完全に休業となります。

サポート担当のみご対応可能ですが、商品の状況や発送目安などはお答えできません。

予めご了承くださいますようお願いいたします。

一日でも早く、お客様のもとへ商品をお届けできますよう、

スタッフ一同、努力して参りますので何卒よろしくお願いいたします。