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旧正月中のご注文で発送の遅延が生じているお客様
平素はKINGDOMをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、旧正月期間中のご注文に対して、一部のお客様の出荷に遅延が生じております。日本に向けての物流フェーズは正常に稼働しておりますが、商品倉庫ならびに工場サイドで商品の出荷が遅れております。
当社としては、お客様に少しでも早く商品をお届けできるよう、商品管理部と緊密に連携し、全力で対応しております。
ご注文のタイミングに関わらず、各商品によって納期にばらつきがあります。そのため、複数の商品をご注文の場合は複数小口で数日に分けて出荷される場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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